Aujourd'hui, les soins de santé mettent fortement l'accent sur les informations scientifiques fondées sur des données probantes. Le mouvement des soins de santé fondés sur des données probantes affirme que les soins de santé devraient être basés sur la recherche scientifique. Les bibliothécaires hospitaliers sont des acteurs clés lorsqu'il s'agit de faciliter la recherche d'informations et l'utilisation de preuves scientifiques dans le domaine des soins de santé (Chaturvedi, 2017 ; Egeland, 2015). Ces dernières années, avec la demande de pratiques fondées sur des données probantes, le rôle principal des bibliothèques hospitalières est progressivement passé du service de documentation aux patients à celui de bibliothèques médicales pour les professionnels de la santé. Cette évolution a transformé le rôle des bibliothécaires hospitaliers en spécialistes de la bibliothéconomie clinique et du soutien à la recherche. Cet article fait partie d'un projet de recherche lancé en 2020 sur les pratiques d'information des bibliothécaires hospitaliers, les études précédentes s'étant concentrées sur le travail d'information des bibliothécaires hospitaliers (Hanell & Ahlryd, 2023) et les pratiques documentaires dans la médecine fondée sur les preuves (Ahlryd & Hanell, 2021). Les pratiques d'information souvent invisibles des bibliothécaires hospitaliers peuvent être visualisées par l'application du concept de travail d'information (Hanell & Ahlryd, 2023). Lloyd (2013) considère les pratiques de maîtrise de l'information, telles que la facilitation de l'accès à l'information, comme essentielles pour résoudre les problèmes sur le lieu de travail et, par conséquent, comme une pratique critique du travail d'information. Les professionnels de la santé ont besoin d'une maîtrise de l'information spécialisée. Des recherches antérieures montrent que les pratiques d'information dans les soins de santé sont liées à la fois à un discours médical scientifique et à un discours infirmier holistique (Johannisson & Sundin, 2007), et que les pratiques de maîtrise de l'information des bibliothécaires hospitaliers doivent trouver un équilibre entre une compréhension de la maîtrise de l'information comme étant générique ou intégrée (Sundin, Limberg & Lundh, 2008). Dans ce contexte, cet article étudie la maîtrise de l'information mise en œuvre et développée par les bibliothécaires hospitaliers lorsqu'ils travaillent pour soutenir la pratique fondée sur des données probantes. La principale question de recherche qui guide cette enquête est la suivante : quelle est la nature des pratiques de maîtrise de l'information construites, négociées et mises en œuvre par les bibliothécaires hospitaliers dans le cadre de leur travail d'information ? Cette étude s'appuie sur une perspective orientée vers la pratique qui définit la maîtrise de l'information comme une pratique située (par exemple, Lloyd, 2013) et comprend 20 entretiens semi-structurés menés avec des bibliothécaires hospitaliers et des responsables de bibliothèques hospitalières entre 2020 et 2022. L'analyse montre comment les pratiques de maîtrise de l'information des bibliothécaires hospitaliers se situent dans un champ discursif multipolaire et se caractérisent par trois pratiques principales des bibliothèques hospitalières : les pratiques cliniques, les pratiques de recherche d'informations et une pratique d'évaluation des technologies de la santé (cf. Hanell & Ahlryd, 2023). Dans le secteur des soins de santé, les bibliothécaires hospitaliers doivent naviguer entre des points de vue génériques et situés sur la maîtrise de l'information, ainsi qu'entre des compréhensions épistémologiquement conflictuelles concernant la nature des preuves scientifiques. Les différents points de vue sur la maîtrise de l'information permettent de discuter des différentes approches épistémologiques au sein des soins de santé et de la manière dont les bibliothécaires hospitaliers y répondent. Compte tenu de l'importance croissante de la médecine fondée sur les preuves, nous constatons que les pratiques de maîtrise de l'information des bibliothécaires hospitaliers tendent à être positionnées et façonnées par une épistémologie orientée vers la science. Sur la base de cette analyse, nous élaborons des orientations futures possibles pour les pratiques de maîtrise de l'information au sein de la bibliothéconomie hospitalière.
Références
- Ahlryd, S., & Hanell, F. (2021). Documentary practices of hospital librarians in evidence-based medicine. Proceedings from the Document Academy, 8(2), 12. https://doi.org/10.35492/docam/8/2/12
- Chaturvedi, K. (2017). Evidence-based library and information practice & educational needs of health librarians: National and international trends. DESIDOC Journal of Library & Information Technology, 37(1), 24–29.
- Egeland, M. (2015). Hospital librarians. Journal of Hospital Librarianship, 15(1), 65–76.
- Hanell, F., & Ahlryd, S. (2023). Information work of hospital librarians: Making the invisible visible. Journal of Librarianship and Information Science, 55(1), 70–83. https://doi.org/10.1177/09610006211063202
- Johannisson, J., & Sundin, O. (2007). Putting discourse to work. The Library Quarterly, 77(2), 199–218.
- Lloyd, A. (2013). Building information resilient workers: The critical ground of workplace information literacy. What have we learnt? In S. Kurbanoğlu et al. (Eds.), Worldwide Commonalities and Challenges in Information Literacy Research and Practice, European Conference on Information Literacy, ECIL 2013, Istanbul, Turkey, October 22–25, 2013: Proceedings. Communications in Computer and Information Science (CCIS) 397 (pp. 219–228). Cham: Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-03919-0_28
- Sundin, O., Limberg, L., & Lundh, A. (2008). Constructing librarians’ information literacy expertise in the domain of nursing. Journal of Librarianship and Information Science, 40(1), 21–30. https://doi.org/10.1177/0961000607086618
Sara Ahlryd, Fredrik Hanell
Université Linnaeus, Växjö, Suède