Collaboration entre universitaires et bibliothécaires à l'université d'Aalto suite à la réorganisation de la bibliothèque en 2018

Introduction
Alors que des études antérieures interprètent la collaboration entre les universitaires et les bibliothécaires dans l'enseignement supérieur du point de vue du partage de l'information (par exemple, Pham & Williamson, 2018), peu d'études incluent les réseaux sociaux. Étant donné que "les structures des réseaux sociaux jouent un rôle dans la facilité avec laquelle l'information circule" (Haythornthwaite, 2017), l'étude de la configuration des réseaux sociaux contribue à comprendre comment les universitaires et les bibliothécaires collaborent. Cette étude vise à explorer la collaboration dans les contextes de maîtrise de l'information pour les étudiants de première année dans une perspective où le partage de l'information et les réseaux sociaux sont combinés, sur la base d'une étude de cas de l'Université d'Aalto en Finlande.

Méthode & Résultats
Une étude de cas qualitative a été adoptée. L'université d'Aalto a été choisie en raison de la réorganisation de sa bibliothèque. La bibliothèque a été divisée en huit équipes intégrées dans quatre sections de services institutionnels, et des bibliothécaires ont été affectés à ces équipes en 2018. Ensuite, les services d'enseignement de la maîtrise de l'information ont été divisés en deux équipes : l'équipe des services d'apprentissage responsable des étudiants de première année et l'équipe des services de recherche responsable des thèses de fin d'études (Nagasawa, 2022). Cette étude se concentre sur l'équipe des services d'apprentissage après la réorganisation. Les données ont été collectées entre juin et décembre 2021 par le biais d'entretiens semi-structurés, à l'aide de Zoom, avec des bibliothécaires et des universitaires de l'université d'Aalto. Pour cette étude, les données ont été collectées à partir de trois entretiens avec deux bibliothécaires de l'équipe des services d'apprentissage - un entretien de groupe avec les deux bibliothécaires et deux entretiens individuels. Le matériel a été analysé par le biais d'une analyse thématique. Les résultats ont été identifiés par rapport aux types de partage d'informations proposés par Talja (2002).

Suite à la réorganisation, aucun lien cohésif n'a été créé entre les universitaires et les bibliothécaires, mais de nouveaux liens ont été tissés entre les bibliothécaires et diverses équipes de services d'apprentissage, y compris des unités au sein des écoles. L'un des bibliothécaires affectés à l'équipe des services d'apprentissage a été chargé d'organiser des séances d'orientation pour les étudiants de première année dans toutes les écoles de l'université. En conséquence, le bibliothécaire a commencé à participer aux réunions du groupe d'orientation institutionnel, qui était composé de divers membres de l'équipe des services d'apprentissage. Bien que les informations relatives à l'orientation, y compris dans les différents départements des écoles, aient commencé à être partagées avec le bibliothécaire, ce dernier a préparé de manière indépendante les documents d'orientation de la bibliothèque en se basant sur les informations de base précédemment répertoriées dans les écoles, car les contributions et les résultats des sessions étaient suffisamment basiques et universels pour être conçus sans autre information. Étant donné que cette tâche est accomplie sur la base d'un partage indirect d'informations de routine avec les écoles plutôt qu'avec les universitaires, le partage d'informations entre les universitaires et les bibliothécaires identifié dans cette étude est classé dans la catégorie "non partage".

Conclusion
Cette étude montre que la réorganisation de la bibliothèque n'a pas créé de réseaux cohésifs entre les universitaires et les bibliothécaires, mais qu'elle a permis de développer des réseaux institutionnels de services d'apprentissage qui incluent les bibliothécaires et le personnel des écoles. La tâche d'enseignement de la maîtrise de l'information pour les étudiants de première année n'est pas basée sur le partage d'informations entre les universitaires et les bibliothécaires, mais sur des informations de routine provenant indirectement des écoles et transmises par le biais des réseaux de services d'apprentissage élargis.

Références

  • Hathornthwaite, C. (2017). Social networks and information transfer. In J. D. McDonald, & M. Levine-Clark (Eds.), Encyclopedia of library and information sciences (pp. 4235–4245).
  • Nagasawa, T. (2022). Collaboration between academics and librarians in information literacy instruction at Aalto University following a decentralising restructure. Information Research, 27(Special issue), paper colis2215.
  • Pham, H.T., & Williamson, K. (2018). A two-way street: Collaboration and information sharing in academia. Information Research, 23(4), paper isic1810.
  • Talja, S. (2002). Information sharing in academic communities. New Review of Information Behavior Research, 3(1).

Tayo Nagasawa
Université d'Åbo Akademi, Turku/Åbo, Finlande

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