Yuval Harari propose une vision dystopique selon laquelle un algorithme peut nous comprendre, ainsi que nos pensées et nos sentiments, mieux que nos mères, sans que nous nous en rendions compte, et que cela peut constituer une menace pour la démocratie (Harari in Thompson, 2018). Les questions de responsabilité pour surmonter le pouvoir conféré aux technologies abondent dans la littérature, avec des appels à la régulation par les entreprises technologiques et par les États-nations par le biais de la législation. Bien que de nombreuses personnes se résignent à l'environnement médiatique non réglementé, les citoyens informés peuvent également assumer une certaine responsabilité, en maintenant un niveau élevé de littératie numérique. Comme le note Henninger (2021), il ne s'agit pas d'une information nouvelle. Lloyd (2019) appelle les chercheurs et les bibliothécaires spécialisés dans la maîtrise de l'information à réfléchir à la manière dont ils abordent l'impact des algorithmes sur les activités quotidiennes. Cette étude vise à répondre à cet appel, en s'appuyant sur des comptes rendus des pratiques de maîtrise de l'information des bibliothécaires.
Objectifs
Les algorithmes influencent nos interactions en ligne et ont un impact réel sur les individus et la société, d'une manière rarement apparente et qui peut être préjudiciable à une société démocratique. Les bibliothécaires affirment avoir une responsabilité importante dans le développement de l'information et de la culture numérique, grâce à laquelle un niveau de culture algorithmique pourrait se développer, mais on sait peu de choses sur les processus professionnels par lesquels ils y parviennent. L'objectif de cette étude est de positionner le développement de la littératie algorithmique dans le contexte d'une société inclusive et démocratique.
Méthodologie
En utilisant une approche théorique de la pratique, cette étude a interrogé plus de vingt bibliothécaires universitaires qui fournissent des programmes et des services de maîtrise de l'information aux étudiants universitaires en Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, afin d'identifier comment ils parlent de ces processus et de ces interactions (Schatzki 2012). Les transcriptions des entretiens, ainsi que les ressources relatives à leurs pratiques, ont été analysées à l'aide d'une analyse thématique afin d'identifier les éléments de la littératie algorithmique et numérique, les considérations relatives aux pratiques démocratiques, la citoyenneté active et les implications sociétales plus larges.
Résultats
Il n'y a guère d'indices d'une focalisation sur la culture algorithmique. La compréhension de la culture algorithmique par les bibliothécaires va de la naïveté à la connaissance passive, notamment par le biais des médias sociaux, et peu d'entre eux revendiquent une expertise conceptuelle ou pratique. Les perceptions de la relation entre les compétences informationnelles et numériques et la citoyenneté active ont été influencées par l'éthique de l'université, présentant une perspective fragmentée sur le rôle de ces compétences. Les responsabilités en matière de régulation des effets des algorithmes sur les citoyens dans leur vie quotidienne sont généralement considérées comme dépassant le champ d'action des bibliothécaires, dévolues au gouvernement, aux entreprises technologiques et aux établissements d'enseignement depuis la plus tendre enfance. Pris ensemble, ces facteurs sont susceptibles d'affaiblir davantage la position des bibliothécaires en tant qu'arbitres des sources d'information faisant autorité dans une société.
Références
- Thompson, N. (2018). When tech knows you better than you know yourself: Yuval Noah Harari and Tristan Harris interviewed by Wired. [Video]. Retrieved from https://www.wired.com/story/artificial-intelligence-yuval-noah-harari-tristan-harris/
- Henninger, M. (2021). Information literacy: Importance and consequences. Philippine Journal of Librarianship and Information Studies, 41(2), 3–12. Retrieved from https://phjlis.org/index.php/phjlis/article/view/82/67
- Lloyd, A. (2019). Chasing Frankenstein’s monster: Information literacy in the black box society. Journal of Documentation, 75(6), 1475–1485. https://doi.org/10.1108/JD-02-2019-0035
- Schatzki, T. R. (2012). A primer on practices: Theories and research. In J. Higgs, et al. (Eds.), Practice-Based Education: Perspectives and Strategies, (pp. 13–26) Rotterdam: Springer.
Maureen Constance Henninger, Hilary Yerbury
Université de technologie de Sydney, Australie
French 
English