L'impact de la pandémie de COVID-19 sur les phénomènes d'information fait l'objet de recherches actives dans les sciences de l'information (par exemple, Lloyd & Hicks, 2020 ; voir Montesi, 2021 pour une revue). La pandémie a créé des possibilités uniques d'étudier différentes populations dans des circonstances extrêmes et des situations de crise uniques. L'une de ces situations uniques est apparue à la faculté des sciences humaines et sociales de l'université de Zagreb, en Croatie. Un groupe de 20 étudiants en bibliothéconomie et en sciences de l'information (LIS) suivant un cours en ligne sur la maîtrise de l'information ont dû réfléchir à leur expérience de l'information au plus fort de la pandémie. Les documents qu'ils ont soumis témoignaient d'une réflexion libre, authentique et approfondie sur un sujet d'intérêt lié aux expériences réelles et vécues des étudiants participants. Dans ce rapport, nous montrerons comment les nouveaux professionnels croates des sciences de l'information et de la communication ont vécu la pandémie.
La tâche a créé ce que Bruce et al. (2014) définissent comme l'intersection de l'expérience de l'utilisation de l'information et de l'expérience de l'apprentissage. Cette tâche offrait une occasion unique d'étudier une expérience de l'information par le biais d'un média créé par les étudiants. Les étudiants ont été invités à créer un journal vidéo au cours du semestre sur les problèmes auxquels ils ont été confrontés en raison de la pandémie et de la crise mondiale de la santé. Ils ont réfléchi à l'impact de ces événements sur leur expérience de l'information et leurs pratiques en la matière. À l'aide d'un sous-ensemble de questions, ils ont été invités à réfléchir à l'évolution des pratiques, à la manière dont ils ont rencontré l'information, aux stratégies qu'ils ont utilisées pour répondre à leurs besoins d'information et à la manière dont ils ont réagi à l'information à laquelle ils ont été exposés en se cherchant eux-mêmes.
Nous avons fourni aux étudiants des informations techniques sur la manière de créer leurs journaux vidéo. Sur les 20 étudiants de premier cycle qui suivaient le cours pendant leur dernière (troisième) année d'études, 18 ont donné leur accord pour utiliser leur journal vidéo à des fins de recherche, créant ainsi un échantillon de commodité unique d'un contenu riche sur l'expérience de l'étudiant en matière d'information pendant la pandémie. Les vidéos réalisées duraient en moyenne 4 minutes et 17 secondes. L'ensemble des films représente une heure et vingt-cinq minutes de matériel filmé. Cette étude s'est appuyée sur une approche théorique intégrée pour étudier les films. Nous nous sommes concentrés sur une exploration systématique de la diversité de l'expérience des étudiants en matière d'information pendant la pandémie de COVID-19 en tant que phénomène de base. Nous avons également cherché à décrire les types de besoins, de comportements et de pratiques en matière d'information qu'ils ont trouvés pertinents pour leur expérience de l'information pendant la pandémie. Nous présenterons des exemples et des contextes de l'expérience des étudiants en matière d'information, illustrant les relations, les stratégies et les conséquences des phénomènes sur lesquels les étudiants ont librement réfléchi. Nous avons également pris en compte les positions des élèves et les approches choisies pour la création de vidéos. Il s'agit de prendre en compte l'expérience personnelle des élèves, leurs tentatives d'analyse experte, leur expression artistique de l'expérience, etc.
Nous avons transcrit et codé les enregistrements vidéo conformément à l'approche de la théorie ancrée (selon Strauss & Corbin, 1990). Nous avons organisé le processus de codage comme un processus de recherche qualitative inductif comprenant une étape de codage ouvert. Cette étape a été suivie d'une phase de codage axial au cours de laquelle les codes obtenus ont été combinés en catégories plus générales. Ces catégories générales définissent des aspects de l'expérience des étudiants en matière d'information et constituent la base d'une compréhension plus approfondie de la diversité de l'expérience des étudiants en matière d'information. Nous avons interprété les résultats dans le contexte de la Croatie et des phénomènes connexes tels qu'ils sont perçus par les nouveaux professionnels des sciences de l'information et de la communication. Nous examinerons si la méthode pédagogique appliquée a créé des expériences d'apprentissage authentiques pour les étudiants en sciences de l'information et de la communication et si elle peut, au niveau méthodologique, servir de base à la recherche sur l'expérience de l'information. Étant donné que cette recherche a mis l'accent sur l'expérience de l'information, les recherches futures devront explorer la même expérience d'apprentissage en tant qu'événement d'apprentissage éclairé.
Références
- Bruce, C. et al. (2014). Expérience de l'information : approches théoriques et pratiques. Emerald Publishing Limited.
- Lloyd, A., & Hicks, A. (2020). Risques et résilience dans des environnements d'information radicalement redéfinis : Pratiques informationnelles pendant la pandémie de COVID-19. Actes de l'Association pour les sciences de l'information et de la technologie, 57, e336. https://doi.org/10.1002/pra2.336
- Montesi, M. (2021). Comportement informationnel humain pendant la crise sanitaire de la Covid-19. Une revue de la littérature. Recherche en sciences de l'information et de la bibliothéconomie, 43(4), 101122. https://doi.org/10.1016/j.lisr.2021.101122
- Strauss, A., & Corbin, J. M. (1990). Principes de la recherche qualitative : Procédures et techniques de la théorie ancrée. Sage Publications, Inc.
Denis Kos
Université de Zagreb, Croatie