Digital Literacy Training and Workplace Empowerment: What Happens after Graduation?

Objectifs

Partout dans le monde, les compétences qui facilitent la pensée critique, la résolution de problèmes, la communication et la maîtrise des outils numériques qui soutiennent ces compétences figurent en tête des inventaires de compétences d'employabilité (Klegeris, 2021 ; Matuszewska-Kubicz, 2021). Les programmes de sciences humaines et sociales (SHS) semblent produire des employés efficaces pour le secteur en expansion des services aux entreprises, qui recherche des candidats dotés de compétences interpersonnelles et de communication pour répondre aux divers besoins des clients et travailler au sein d'équipes multidisciplinaires durables (Muller & Doloreux, 2009 ; Multan, 2020). Les compétences en littératie numérique semblent faire partie des résultats d'apprentissage (Sparks et al., 2016) que le secteur des entreprises attend des diplômés universitaires et qu'ils se sentent habilités à acquérir lorsqu'ils entrent sur le marché du travail. Notre étude examine l'autonomisation psychologique de récents diplômés de l'enseignement supérieur après avoir suivi quatre cours de culture numérique différents à l'université Jagiellonian en Pologne. L'objectif était d'examiner dans quelle mesure cette autonomisation différait en fonction du type de formation aux compétences numériques - information, données, visuel, ou communication et collaboration - que ces anciens étudiants avaient suivi.

Méthodologie

Six mois après l'obtention de leur diplôme, d'anciens étudiants en sciences humaines qui, au cours de leur dernière année d'études, avaient suivi un cours de compétences numériques conçu pour les aider à entrer sur le marché du travail et qui étaient employés dans les services aux entreprises, ont répondu à une enquête sur l'autonomisation psychologique basée sur le cadre de Spreitzer (2007). L'échantillon de cette quasi expérience comprenait 202 réponses (maîtrise de l'information, n = 52 ; maîtrise des données, n = 54, communication et collaboration, n = 54 ; maîtrise de l'image, n = 42). Des statistiques bayésiennes ont été utilisées pour examiner les différences dans les auto-évaluations de l'autonomisation entre les anciens étudiants qui ont suivi les quatre cours de littératie numérique.

Résultats

Les étudiants qui ont suivi des cours de maîtrise de l'information et de maîtrise des données ont fait état d'une plus grande autonomie sur le lieu de travail que ceux qui ont suivi des cours de maîtrise de l'image, de communication et de collaboration. Malgré les limites de l'étude concernant le contexte polonais, les résultats de la recherche suggèrent des implications en matière de conception des programmes d'études qui sont pertinentes pour un contexte de travail plus large et international. Premièrement, les étudiants bénéficieraient des possibilités de formation aux compétences numériques offertes dans le cadre des programmes de sciences humaines et sociales. Deuxièmement, certaines compétences numériques semblent être plus avantageuses que d'autres pour les étudiants qui poursuivent une carrière dans le secteur des services aux entreprises.

Références

Klegeris, A. (2021). Mixed-mode instruction using active learning in small teams improves generic problem-solving skills of university students. J. of Further and Higher Education, 45(7), 871–885. https://doi.org/10.1080/0309877X.2020.1826036
Matuszewska-Kubicz, A. (2021). Key competencies in the labour market from the perspective of higher education students. E-Mentor, 92(5), 69–80. https://doi.org/10.15219/em92.1541
Muller, E., & Doloreux, D. (2009). What we should know about knowledge-intensive business services. Technology in Society, 31(1), 64–72. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2008.10.001
Multan, E. (2020). Adjusting students’ competences to the needs of modern business services sector. Entrepreneurship and Sustainability Issues, 7(3), 2326–2349. https://doi.org/10.9770/jesi.2020.7.3(58)
Sparks, J. R., Katz, I. R., & Beile, P. M. (2016). Assessing digital information literacy in higher education: A review of existing frameworks and assessments with recommendations for next-generation assessment: Assessing digital information literacy in higher education. ETS Research Report Series, 2016(2), 1–33. https://doi.org/10.1002/ets2.12118
Spreitzer, G. M. (2007). Toward the integration of two perspectives: A review of social-structural and psychological empowerment at work. The Handbook of Organizational Behavior. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Marek Deja¹, Piotr Bobkowski², Isto Huvila³, Anna Mierzecka⁴
¹Université Jagiellonian, Cracovie, Pologne ²Université du Kansas, Lawrence, États-Unis ; ³Université d'Uppsala, Uppsala, Suède ; ⁴Université de Varsovie, Pologne